排隊叫號機常見問題和解決方法:、按鍵不出票,叫號器無等待人數(shù)該怎么解決?如果是所有業(yè)務(wù)都無法取票,那將叫號主機重新啟動后再試。如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。2、按鍵不出票,叫號器有等待人數(shù)可以叫號該怎么解決?先檢查一下叫號主機里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機控制板異常,需更換打印機控制板。3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?檢查一下叫號主機里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個人業(yè)務(wù)是否對到個人)。
排隊叫號機的操作流程?取票流程:?客人進入場所一獲取自己對應(yīng)類型的號票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號并看?到信息提示一到對應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程:?工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應(yīng)窗口辦理,辦理完畢離開。排隊機生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場景和業(yè)務(wù)具體流程來為用戶設(shè)計合適的排隊操作流程。
排隊叫號機廠家的產(chǎn)品功能:具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準確;發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
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